VOCÊ SABE COMO FUNCIONA A LOGÍSTICA PARA E-COMMERCE?
O processo de logística é algo de extrema importância para se obter um bom desempenho das empresas de e-commerce. Afinal, o controle de estoque, cálculo de frete, planejamento de vendas e mesmo o empacotamento dos produtos são fundamentais para garantir uma boa experiência de compra e a fidelização dos clientes.
Mas você sabe como funciona o processo da logística do e-commerce, desde o momento em que o consumidor faz o pedido até o produto chegar devidamente à casa dele?
Podemos entender por logística o processo de planejar, executar e controlar eficientemente o transporte, a movimentação e o armazenamento de produtos, garantindo a integridade e os prazos de entrega das empresas no menor tempo e custo possíveis.
Dessa forma, a empresa de e-commerce precisa sempre manter o seu estoque atualizado, para não dar erros como por exemplo “produto indisponível”. É necessário manter um controle rígido do estoque. Outra questão importante é evitar o atraso nas entregas. Isso é algo que o consumidor leva muito em consideração, por isso precisamos nos atentar a isso. Após a confirmação da realização do pedido e confirmação do pagamento, o lojista deve providenciar a separação da mercadoria, embalagem, emissão da documentação fiscal e entrega ao transportador.
Por fim, mas não menos importante, escolha a melhor forma para entregar as suas mercadorias. É sempre bom lembrar que cada tipo de produto precisa de uma proteção adequada. Para escolher melhor cada embalagem das mercadorias, devem ser feitos vários testes em condições extremas e testar a resistência de cada uma delas.
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