O QUE É MARKETPLACE?

O Marketplace é uma tendência mundial dos últimos tempos. Funciona como uma plataforma ligada ao e-commerce, na qual uma única empresa gerencia a venda de diversos produtos, de diversas outras lojas. As vantagens de utilização são inúmeras, principalmente para pequenas empresas ou empresas iniciantes no mercado.

Vários produtos em um só lugar é a grande característica desse novo conceito de comprar. Os grandes benefícios da utilização são: praticidade – a empresa organizadora do marketplace é a encarregada de toda a burocracia, como a criação e manutenção do site, marketing digital, atendimento ao cliente e logística de envio de carga –; alto engajamento – um dos pilares desse novo modo de empreender é a divulgação, essas plataformas costumam ter alta popularidade no mercado –; confiança – conquistar a confiança do cliente não é nada fácil, principalmente com uma loja on-line ainda não conhecida pelo público; os grandes marketplaces já contam com uma alta credibilidade, e os clientes sentem-se mais seguros em ter o primeiro contato com uma nova marca por intermédio deles. 

Segundo especialistas, 95% dos brasileiros já compraram pelo menos uma vez em algum marketplace, estes dados são bem claros quanto a pluralidade do alcance desse novo estilo de compra. 

Esses resultados são frutos de um trabalho árduo em diversos âmbitos, e, principalmente, em torno de uma venda de qualidade. A grande maioria dos marketplaces mais renomados do mundo oferecem às empresas parceiras seus serviços de logística, pois sabem a influência que uma entrega de qualidade causa em seus resultados. A entrega é a primeira impressão que o cliente terá do produto. Por isso, contar com uma empresa especializada garante a satisfação do cliente antes mesmo da abertura do pacote.

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