Godah Log

INTEGRANDO A LOGÍSTICA EM SEU E-COMMERCE

Independentemente de seu tamanho, uma logística que não é bem feita, pode gerar vários problemas.

Para manter um bom relacionamento com o seu cliente, é necessário que você dê uma atenção maior para a sua logística. Ninguém quer ver um cliente insatisfeito, né? Por isso, ao criar um comércio eletrônico é de extrema importância uma boa logística.

Veja hoje em nosso blog alguns dos principais processos de venda em plataformas virtuais e, dessa forma, garanta uma maior organização e um maior sucesso em seu e-commerce.

Preparando o pedido: nesta fase, o comprador tem de localizar e identificar o produto pedido pelo cliente. Após isso, levantar as informações necessárias para fechar a compra, autorizar a transação financeira e passar o pedido para o site.
Processando o pedido: após fazer o pedido de sua mercadoria, o cliente, o site e as entidades inseridas no processo de compra devem analisar, processar e validar os dados do pedido. Esta etapa busca garantir que a transação ocorra sem riscos de fraudes.
Confirmação do pedido: nessa fase ocorre a confirmação da transação financeira. Após isso é separado dessa forma a mercadoria e depois de uma boa embalagem, é emitida a documentação fiscal do pedido e o produto é entregue ao transportador. A partir deste momento, inicia-se a contagem regressiva para a chegada do pedido!
Entrega: Apesar dos clientes rastrearem o caminho dos produtos, a melhor parte sempre vai ser receber o produto intacto. Por conta disso, ter uma boa logística para e-commerce é tão essencial.